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“亲人”上门服务暖人心

作者:沈科来源:金辉物业公司 浏览次数: 日期:2017年11月20日 09:32

人老了,如果有亲人在身边经常看望、帮助照料那该有多好!日前,世纪金马·花漫里小区的两位老业主就感受到了“亲人”在身边经常看望、照料的温暖,只不过这些“亲人”并不是自己的亲属,而是金辉物业公司花漫里物业管理处的工作人员。

事情从一封感谢信说起。11月17日,花漫里物业管理处收到一封来自小区3-3-6业主的感谢信,信中说道:我们是冲着世纪金马金辉物业公司在合川的名气,才在花漫里买下现在的这套住房。刚刚搬进花漫里的时候,我们心里还是对金辉物业公司的服务有些将信将疑,真的有传说中那么好吗?但是当我们感受到管家李小丽和秩序维护员庹军为我们所做的一切后,我们心里的怀疑就解除了。如今,我们对金辉物业的服务十分满意,甚至还有一些依赖……

原来,小区三栋的区域管家李小丽通过每天的巡检工作,把自己管辖区域的业主情况都了解得很清楚,她尤其对小区内特殊人群十分关注。而3-3-6的两位老人就比较特殊,由于两位老人行动不便,有些影响日常的生活,就连出门理发都成了一个难题。李小丽通过上门拜访得知这个情况后,便经常去老人家里做一些力所能及的事情,也将两位老人理发成困难的事情告诉了秩序维护员庹军。

庹军到金辉物业公司上班以前就从事了多年的理发工作,当他得知两位老人的情况后,便提前准备好了自己久违的理发工具,待下班后,就来到两位老人的家中,细心地为他们理起发来。这个小伙子的理发技艺确实了得,没过多久,就将两位老人凌乱的头发“收拾”得整整齐齐、大大方方的了。虽说庹军现在从事的是秩序维护员的工作,但是他的理发技艺还没有落下,现在他重新拿起理发工具,利用下班时间为两位老人免费理发的行为,让两位老人十分感动,觉得无比的幸福。

从那以后,秩序维护员庹军每隔一段时间都会拿上自己心爱的理发工具,到小区3-3-6去为两位老人理发。

他们远在外地工作的的儿女知道这个情况后心里特别感激,特为花漫里物业管理处送来锦旗,感谢秩序维护员庹军和区域管家李小丽对两位老人的照顾;并说在花滩买房、住在花漫里是他们明智的选择,让他们很放心、很安心的在外面工作,感谢世纪金马金辉物业培养了这么优秀的员工。

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